Vaše soukromí je pro nás velmi důležité. Při komunikaci s námi nebo při využívání našich služeb může docházet ke zpracování osobních údajů, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, případně telefonní číslo a obsah zprávy, kterou nám zašlete. Tyto informace zpracováváme výhradně za účelem odpovědi na váš dotaz, řešení vašeho požadavku a zlepšování našich služeb.

Osobní údaje, které nám poskytnete, jsou bezpečně uloženy v cloudové databázi, která splňuje vysoké standardy zabezpečení a jejíž infrastruktura se nachází v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů. Současně jsou vaše zprávy automaticky předávány přímo vývojářskému týmu, abychom mohli na váš požadavek reagovat co nejrychleji a co nejefektivněji. Přístup k těmto údajům mají pouze pověření členové našeho týmu a technická podpora, případně smluvní partneři zajišťující provoz našich systémů, a to vždy za podmínek plně v souladu s nařízením GDPR.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vašeho požadavku. V případě další komunikace nebo nutnosti uchování údajů z právních důvodů je maximální doba uchování tři roky od posledního kontaktu.

Máte plné právo požadovat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme, můžete požádat o jejich opravu či výmaz, vznést námitku proti jejich zpracování, nebo požadovat omezení zpracování. V případě jakýchkoli dotazů se na nás neváhejte obrátit. Pokud byste měli za to, že s vašimi údaji není nakládáno v souladu se zákonem, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Vaší důvěry si velmi vážíme a s vašimi údaji zacházíme s maximální opatrností a respektem.